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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES ANTES DE LA COMPRA

Temas y preguntas habituales antes de efectuar la compra:

¿Qué ventajas ofrece universe2go frente a otras aplicaciones de planisferio?
Universe2go es una evolución de las aplicaciones de planisferio que, hasta ahora, mostraban el cielo nocturno exclusivamente en la pantalla del teléfono. Con este planetario portátil, experimentará el cielo estrellado de una nueva forma: en realidad aumentada. Estas son las principales diferencias:

1) Estas aplicaciones no tienen la precisión necesaria para identificar las estrellas con fiabilidad. Por ello, los usuarios no pueden identificar correctamente las estrellas. Universe2go utiliza un proceso especial que permite identificar con absoluta seguridad la estrella y la constelación correcta.

2) Las aplicaciones representan las constelaciones en un tamaño muy inferior al que nosotros las vemos en el cielo. Además, el brillo natural de las estrellas no se refleja igual en la pantalla. Todo esto también contribuye a que los principiantes tengan muchos problemas a la hora de encontrar constelaciones. Sin embargo, Universe2go lo convierte en un juego de niños, puesto que representa líneas imaginarias entre las estrellas reales que componen las constelaciones.

3) Universe2go cuenta con un aumento digital que permite representar automáticamente muchos objetos cósmicos en tamaño grande, ¡para muchas imágenes incluso en 3D! Así se crea un ambiente más real y la experiencia resulta impresionante.

4) Realidad aumentada: Con Universe2go estará mirando al verdadero cielo nocturno y no a una pantalla. El cielo real que esté observando se complementa con información digital que verá directamente en su campo de visión. Por ejemplo, verá delante de sus ojos las líneas que unen las estrellas de las constelaciones y los nombres de las constelaciones. No tiene que estar cambiando constantemente y mirar primero la pantalla y luego el cielo para saber a qué objeto pertenece cada información: lo verá todo a la vez.

5) Campo visual de 50°: Mientras que a una distancia con los brazos extendidos, la mayoría de las aplicaciones de planetario permiten un campo de visión de aprox. 15°, con las gafas de planetario Universe2go, el campo visual será de 50°.

6) Audioguía: Universe2go ofrece más de 3 horas de material audio sobre constelaciones, estrellas, planetas y objetos del cielo profundo. Explore el cielo y sencillamente disfrute de lo que le explica Universe2go.

7) 3D: Solo con estas gafas verá imágenes en 3D. Las aplicaciones sin gafas de planetario no pueden crear imágenes tridimensionales.

¿La aplicación Universe2go es gratuita?
Puedes descargarte la aplicación Universe2go de forma gratuita desde la Appstore de Apple o Playstore de Google. Una vez completada la instalación, dispondrás de una función de planisferio (sin gafas de planetario). Para acceder a todas las funciones del modo “Planetario” necesitas un código de activación que obtendrás al adquirir las gafas de planetario Universe2go.
¿De dónde puedo descargar la aplicación Universe2go?
Encontrarás la aplicación Universe2go en la Appstore de Apple o la Playstore de Google. Simplemente accede con tu smartphone a la Appstore de tu sistema operativo e introduce “Universe2go” en el motor de búsqueda. También puedes entrar a la Playstore de Google a través de tu explorador de internet pinchando en este enlace.
¿En qué idioma está disponible la App?
La app y las instrucciones están disponibles en los siguientes idiomas: Español, Inglés, Alemán e Italiano. La Audio-Guía, en Español, Inglés, Alemán y Francés.
¿PUEDO USAR LAS GAFAS DE PLANETARIO UNIVERSE2GO CON VARIOS SMARTPHONES?
Sí, el código de licencia se puede activar hasta cinco veces. Utilice el código en distintos teléfonos para que toda la familia disfrute o cancélelo para hacer nuevas instalaciones. No se preocupe, cuando haya utilizado todos códigos, puede solicitar gratuitamente – y al menos una vez – un nuevo código al servicio de atención al cliente.
¿MI SMARTPHONE ES COMPATIBLE?
Aquí encontrará información más detallada y una lista de compatibilidad con los smartphones más habituales.
¿Cuál es el tamaño de pantalla mínimo de un smartphone que puede utilizarse con Universe2go?
Nosotros recomendamos una pantalla de 3,5 pulgadas o mayor. En las pantallas de smartphone de menores dimensiones no habrá problemas técnicos, pero la imagen se representará demasiado pequeña.
Tengo un smartphone Windows. ¿Puedo utilizar Universe2go?
Lamentablemente, Universe2go no funciona con un smartphone Windows, ya que la aplicación sólo está disponible para sistemas operativos de Android y Apple.
¿Funciona Universe2go también en el extranjero si no dispongo de conexión a internet?
Para descargar la aplicación e introducir el código de licencia, se necesita una conexión WLAN. Sin embargo, después de la activación, Universe2go funciona de manera completamente independiente. Por lo tanto, para que funcione no se necesita conexión a internet. Tampoco importa en qué lugar del planeta te encuentres: Universe2go te muestra el firmamento en cualquier sitio.
¿Universe2go es apropiado también para personas que llevan gafas?
Sí, puesto que aun llevando gafas, con Universe2go puedes abarcar todo el campo visual.
Necesito gafas de cerca para distinguir algunas cosas en mi smartphone. ¿Es el planetario Universe2go en realidad apropiado?
La óptica de Universe2go está rectificada en base a la vista panorámica, puesto que mientras contemplas las estrellas del firmamento, que se encuentran a mucha distancia, al mismo tiempo observas la pantalla digital. Para usar Universe2go no necesitas tus gafas de cerca.